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良好的第一印象开启成功的大门 1

微笑的魅力 7

学会原谅别人 12

勇于承认自己的错误 18

学会道歉的艺术 22

信任是获得人心的关键 26

如何对待无之辈 32

学会和不同性格的人相处 37

请人帮忙的艺术 43

求人的诀窍 46

谈话的艺术 51

听比讲更重要 58

获得合作的技巧 62

怎样使自己受欢迎 67

你应该对自己负责 73

充分利用你的天赋 78

不断激励自己 83

努力摆脱角色的束缚 88

在工作中获得快乐 93

把嫉妒变成动力 99

你不必自暴自弃 104

克服不良情绪的困扰 109

切莫自寻烦恼 114

为朋友保守秘密 121

不要吝啬表扬 125

保持距离好处多 128

会说“不”的技巧 131

贬人不利扬己 136

警惕“条件反射” 140

事前要“吹风通气” 143