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营运知识  工商企业的知识管理
  • 作 者:(美)托马斯·H.达文波特(Thomas H.Davenport),(美)劳伦斯·普鲁萨克(Laurence Prusak)著;王者译
  • 出 版 社:南昌:江西教育出版社
  • 出版年份:1999
  • ISBN:7539233184
  • 标注页数:237 页
  • PDF页数:278 页
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总序 1

第一章 谈论知识时,我们在谈论什么 1

导言 17

第二章 知识市场的承诺与挑战 34

第三章 知识的产生 69

第四章 知识的编码与协调 91

第五章 知识的传递 118

第六章 知识的职务及其技能 142

第七章 知识管理技术 162

第八章 实践中的知识管理计划 189

第九章 知识管理的实用性 212

鸣谢 234

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