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- 作 者：俞凌雄著
- 出 版 社：北京：中国商业出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787504471765
- 标注页数：157 页
- PDF页数：172 页
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第1部 批判性思维 1
第1章 交涉理论的展开 3
1.1 交涉的概念与思维方法 4
1.2 用二分法交涉 7
1.3 用演绎法交涉 13
1.4 用归纳法交涉 20
1.5 演绎法和归纳法并用 24
第2章 善用批判性思维 27
2.1 批判性思维 28
2.2 归零思维 30
2.3 如何进行批判性思维 32
第3章 构建理论性主张 39
3.1 着手课题 40
3.2 假设思维 43
3.3 构建理论性主张 49
3.4 框架结构的案例 53
第2部 交涉模式 65
第4章 交涉中的博弈论 67
4.1 博弈论的概念 68
4.2 博弈论在交涉中的应用 73
第5章 理想的交涉模式 92
5.1 讨价还价式谈判 93
5.2 原则式谈判 96
第3部 实践战略式交涉 105
第6章 知人知事 107
6.1 区别人和事 108
6.2 知人 110
6.3 知事 118
第7章 交涉实战 129
7.1 把握交涉的主动权 130
7.2 头脑风暴 133
7.3 沟通 137
7.4 倾听 141
附录 交涉战术和应对方法 146