- 作 者：黄安心编著
- 出 版 社：武汉：华中科技大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787560965062
- 标注页数：242 页
- PDF页数：254 页
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第一篇 企业行政管理基础理论篇 3
第一章 企业行政管理概述 3
学习目标 3
案例引导 3
第一节 企业行政管理的含义 3
第二节 企业行政管理的内容 8
第三节 企业行政管理理论研究与发展 10
本章小结 19
案例分析 20
第二章 企业行政管理原理和方法 22
学习目标 22
案例引导 22
第一节 企业行政管理原理 24
第二节 企业行政管理原则 30
第三节 企业行政管理方法 32
本章小结 35
案例分析 35
第二篇 企业行政管理要素篇 39
第三章 企业行政环境 39
学习目标 39
案例引导 39
第一节 企业行政环境的含义与特征 41
第二节 企业行政环境分析 42
第三节 企业行政环境的选择、适应与优化 48
本章小结 50
案例分析 50
第四章 企业行政管理体制 52
学习目标 52
案例引导 52
第一节 现代企业制度与企业行政管理体制 53
第二节 企业行政管理体制的类型及其特点 58
第三节 企业行政管理体制的改革与发展 68
本章小结 71
案例分析 72
第五章 企业行政组织 74
学习目标 74
案例引导 74
第一节 企业行政组织概述 76
第二节 企业行政组织的类型及其功能 80
第三节 企业行政组织设计 83
第四节 企业行政组织发展 89
本章小结 92
案例分析 93
第六章 企业行政资源配置 95
学习目标 95
案例引导 95
第一节 企业人力资源管理 97
第二节 企业行政经费管理 101
第三节 企业形象建设与品牌管理 103
第四节 企业文化资源开发与运用 109
第五节 企业工作环境管理 112
本章小结 116
案例分析 116
第三篇 企业行政运作管理篇 121
第七章 企业行政决策与计划 121
学习目标 121
案例引导 121
第一节 企业行政信息调研 122
第二节 企业行政预测 125
第三节 企业行政决策 131
第四节 企业行政计划 136
本章小结 138
案例分析 139
第八章 企业行政关系及协调 141
学习目标 141
案例引导 141
第一节 企业行政协调概述 142
第二节 企业外部行政关系及协调 147
第三节 企业内部行政关系及协调 148
第四节 企业行政人员工作关系及协调 152
本章小结 154
案例分析 155
第九章 企业行政沟通 156
学习目标 156
案例引导 156
第一节 企业行政沟通概述 157
第二节 企业行政沟通的内容 160
第三节 企业行政沟通的艺术 163
本章小结 168
案例分析 169
第四篇 企业行政事务管理篇 173
第十章 企业日常事务管理 173
学习目标 173
案例引导 173
第一节 办公室管理 174
第二节 文书档案管理 181
第三节 印章管理 185
第四节 会议管理 188
第五节 法律事务管理 193
第六节 商务公关管理 197
第七节 办公信息化管理 201
本章小结 204
案例分析 205
第十一章 企业后勤事务管理 207
学习目标 207
案例引导 207
第一节 企业后勤保障 208
第二节 企业后勤服务 213
第三节 企业环境卫生管理 217
本章小结 221
案例分析 221
第十二章 企业安全事务管理 224
学习目标 224
案例引导 224
第一节 企业保密管理 225
第二节 企业秩序安全管理 228
第三节 消防管理 231
第四节 应急管理 235
本章小结 238
案例分析 239
参考文献 240
后记 242