- 作 者：杨波，何跃主编；陈郑军，易诗莲，徐巧副主编
- 出 版 社：北京：外语教学与研究出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787513516877
- 标注页数：340 页
- PDF页数：350 页
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第1章 电子商务——改变我们的生活 1
情景案例1：网上车险省钱省心 1
情景案例2：卖房一站式服务 2
第一节 电子商务与我们的生活 4
第二节 传统商务到电子商务的跳跃 8
第三节 电子商务的框架与分类 15
第四节 电子商务的未来发展趋势 25
章后案例 34
思考题 36
课后实践 36
第2章 计算机网络技术——电子商务的技术基础 39
情景案例1：Dell公司度身定制的网络直销 39
情景案例2：信息技术是当当网成功的制胜法宝之一 40
第一节 计算机网络概述 42
第二节 计算机网络参考模型 51
第三节 计算机网络与电子商务 58
第四节 电子数据交换（EDI）技术 64
章后案例 71
思考题 73
课后实践 73
第3章 电子商务安全技术——电子商务系统安全的保障 75
情景案例1：病毒木马窃取用户账号信息 75
情景案例2：冒充合法网站实施“购物”诈骗 76
第一节 电子商务安全问题概述 78
第二节 电子商务安全技术 81
第三节 防火墙技术 94
第四节 计算机病毒、木马及其安全防护措施 99
章后案例 107
思考题 109
课后实践 109
第4章 网站建设与应用——创建企业电子商务平台 111
情景案例1：杰特电子电子商务成功案例 111
情景案例2：男女电子商务购物差异 112
第一节 企业电子商务网站概述 114
第二节 电子商务网站的规划与设计 119
第三节 电子商务网站开发流程 135
第四节 电子商务网站的评价 140
章后案例 145
思考题 147
课后实践 147
第5章 网络营销——让企业营销e起来 149
情景案例1：“九寨沟小萝莉”事件营销 149
情景案例2：凡客的“围脖”营销 150
第一节 网络营销概述 154
第二节 网络消费者行为分析 160
第三节 网络营销策略 163
第四节 网络广告 174
章后案例 184
思考题 185
课后实践 186
第6章 电子支付技术——实现真正的网上交易 187
情景案例1：网上支付陷阱多多 187
情景案例2：“肉体微芯片”挥手买单 188
第一节 电子支付的概念 191
第二节 电子支付的方式 194
第三节 网上银行 209
章后案例 216
思考题 219
课后实践 219
第7章 电子商务与物流——交易的实现与提升 221
情景案例1：“要是送书的时间能够短点儿就好了” 221
情景案例2：网上物流省钱又安心 222
第一节 现代物流的基本概念 225
第二节 电子商务与物流的关系 230
第三节 电子商务物流系统 236
第四节 电子商务下的供应链管理 244
章后案例 250
思考题 252
课后实践 253
第8章 电子商务法律法规——电子商务的行为规范 255
情景案例1：人肉搜索引发的争议 255
情景案例2：热门域名遭恶意抢注 255
第一节 电子商务法律法规概述 256
第二节 电子商务相关法律制度 263
第三节 电子商务法律热点问题 270
章后案例 280
课题实践 281
第9章 移动电子商务——移动通信技术与互联网的完美结合 283
情景案例1：重庆投资400亿元建立云端智能城市 283
情景案例2：移动互联网呈现爆发式增长态势 284
第一节 移动电子商务概述 286
第二节 移动电子商务模式 294
第三节 移动电子商务的技术 300
第四节 移动电子商务的应用 305
章后案例 310
思考题 313
课后实践 313
第10章 电子商务创业——创造自己的未来 313
情景案例1：《弹弹堂》的一鸣惊人 313
情景案例2：百丽鞋的创业商机 313
第一节 创业的准备 315
第二节 电子商务创业 326
章后案例 337
思考题 339
课后实践 339