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- 作 者：王建安主编
- 出 版 社：杭州：浙江大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787308109918
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医生也要“异想天开” 3
神奇的达芬奇机器人手术 7
国外病理检验科的启示 12
国外“日间手术”的启示 22
严谨与活泼，一个带教医生的魅力 29
工作与生活的平衡之道 34
海纳百川，有容乃大 38
走进澳洲 42
对外交流感言 47
二级护理站 51
今天您AIDET了吗？ 56
一枝非洲菊 60
我们向国际同行学习什么？ 64
还有什么需要我为您做的吗？ 70
当“尊重”深入“骨髓” 73
对外交流感言 77
医院物流，快递帮忙 81
万芳，学习标杆 85
制度成就卓越品质 91
从Case Manager到全程延续服务模式的建立 96
制度方便你我 102
“一目了然”推倒教育“围墙” 107
对外交流感言 110
安全体现在各个角落 117
细微之处见品质文化 122
细腻与宽广，难以忘却的关键词 126
我们是一个团队 130
文化：培育高品质医疗的土壤 135
医者的幸福密码 141
我愿意 148
理解万岁 153
UCLA的“杂交”和“充电” 157
对外交流感言 161