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- 作 者：（美）肯.W.托马斯著；刘祥亚译
- 出 版 社：北京：石油工业出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787502186050
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第1章 揭开员工敬业度的面纱 4
第1节 工作这点儿事究竟发生了什么变化 4
第2节 工作的意义到底是什么 10
第3节 自我管理与追逐“目标” 22
第2章 内在回报：员工敬业度的驱动力 36
第1节 内在回报四要素：意义、选择、能力、进展 36
第2节 内在回报是如何发挥作用的 47
第3节 内在回报的诊断框架 57
第3章 管好你自己的敬业度 65
第1节 调整你自己的内在回报 65
第2节 培养你的意义感 74
第3节 培养你的选择感 80
第4节 培养你的能力感 87
第5节 培养你的进展感 94
第4章 如何提高员工的敬业度 104
第1节 关于提高员工敬业度的常规建议 104
第2节 根据第一印象打分 112
第3节 如何提高团队成员的意义感 120
第4节 如何提高团队成员的选择感 127
第5节 如何提高团队成员的能力感 134
第6节 如何提高团队成员的进展感 141
第7节 旅途愉快 150
附录 关于金钱 155