- 作 者：李大鹏主编；刘伟，康斌副主编
- 出 版 社：南京：东南大学出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7810507540
- 标注页数：184 页
- PDF页数：193 页
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第一章 概述 1
第一节 收费道路的兴起 1
第二节 通行费征收的意义 2
第三节 通行费征收的性质 4
第四节 通行费征收的任务、内容与原则 5
第五节 通行费征收的法律依据 8
第二章 通行费征收管理机构和人员 12
第一节 通行费征收管理机构 12
第二节 各级组织机构 14
第三节 征收人员的基本条件 16
第四节 征收人员岗位职责 18
第三章 职业道德与文明服务 24
第一节 职业道德 24
第二节 着装与文明服务 29
第三节 职业道德、文明服务准则 31
第四节 行风廉政建设 33
第五节 半军事化管理 38
第四章 车辆通行费征收标准 45
第一节 收费车辆的分类 45
第二节 收费费率 46
第三节 收费基本标准 47
第四节 征收标准管理 48
第五章 通行费收费制式及方式 50
第一节 通行费收费制式 50
第二节 通行费收费方式 55
第六章 征收人员的业务操作 63
第一节 各类收费人员作业规程 63
第二节 通行费的稽查管理 73
第三节 收费站的安全管理 78
第四节 假币的识别 83
第七章 票证及会计 85
第一节 通行费票证管理 85
第二节 征收会计 95
第八章 通行费征收统计与审计 112
第一节 通行费征收统计 112
第二节 通行费征收审计 120
第九章 高速公路基础知识 127
第一节 公路 127
第二节 公路交通工程 137
第三节 交通量 146
第十章 收费与监控系统 153
第一节 收费系统 153
第二节 电视监控系统 165
第十一章 车辆基本知识 171
第一节 车辆结构组成 171
第二节 车辆的分类 176
第三节 车辆的外形结构 179
第四节 随车证件 180
参考文献 184