- 作 者：高明勇主编
- 出 版 社：杭州：浙江人民出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787213048371
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序言微博能否拆掉“中国墙” 1
1开学典礼 2
通往微博问政之路 2
公开透明：政务微博的起点 5
2问政之道 10
第一课微博让官员“走进现场” 10
第二课官员微博：不能“拉官腔、说官话” 18
第三课政务微博：微博智官，微博制官 25
第四课即使“打酱油”，也可了解社情民意 33
第五课微博的启示：菜刀并没有立场 42
第六课“微”服私访：倾听2.0时代的网民声音 50
第七课微博动力培养国民新思维 57
第八课微博问政：认识中国的另一只眼睛 67
第九课微博时代只能“舆情应对”，难以“舆情控制” 74
第十课政法微博：依法在前，亲民随后 82
3问政之术 92
第十一课微博问政：现实行动的补充 92
第十二课从“独立候选人”参选看微博问政 99
第十三课微博问政的“市长体验” 108
第十四课微博公文：官员要走“网上群众路线” 116
第十五课政务微博办实事的八种方法 126
第十六课微博改造我们的话语 136
第十七课我们如何对待网络界的“央视” 144
第十八课“重庆小贩受伤害事件”的微博剖析 152
第十九课十年讨薪史，一朝围脖解 160
第二十课一句140字的“牢骚”有多大影响 167
4问政之势 177
第二十一课宜黄拆迁：微博“制造”的3D新闻事件 177
第二十二课故宫“十重门”：打开容易关上难 184
第二十三课动车事故：还未发生就被“报道” 191
第二十四课微博打拐：“微博问政史”上的里程碑 198
第二十五课问题疫苗：“问题”比“疫苗”更拷问公信力 204
第二十六课“我爸是李刚”：应对失当，尘埃难落 211
第二十七课微博开房：“误把微博当QQ”的错误？ 218
第二十八课“郭美美旋风”：星星之火，“微剿”慈善 223
第二十九课上海“11.15”大火：微博让灾难更真实 230
第三十课“悬浮视察”：毁也微博，成也微博 237
5课堂资料 244
微试卷：微博问政期末考试试题 244
微调查：官员微博热，能带来什么变化？ 247
微观点：谁在操纵网络删帖 250
微趋势：“政务微博”如何推动中国改革 256
微名言：微博成政府官员必修课 265
微推荐：人民网、新浪网、腾讯网十大政务微博、机构微博 268