- 作 者：（德）摩尔等著；谭力译
- 出 版 社：海口：南海出版公司
- 出版年份：2012
- ISBN：9787544257985
- 标注页数：336 页
- PDF页数：334 页
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第一部分 30分钟掌握销售必备技巧&〔德〕彼得&摩尔第一章 管理客户关系 3
第二章 分析客户需求 17
第三章 产品展示 29
第四章 处理客户异议 41
第五章 在价格商议中把握主动权 51
第六章 把握成交时机 61
第二部分 30分钟成为产品演示专家&〔德〕赖因哈德&菲力比第一章 策略 73
第二章 故事 83
第三章 分镜头剧本 91
第四章 视图呈现 99
第五章 现场策划 109
第六章 彩排 119
第七章 最后一搏 127
第三部分 30分钟了解神经语言程序学&〔德〕约亨&左默尔第一章 为什么单靠传统的销售技巧还不够 137
第二章 自我动机和内心责任 151
第三章 售前准备 165
第四章 接触客户 175
第五章 异议处理和最终成交 193
第四部分 30分钟学会搜索引擎营销&〔德〕科林纳·克莱姆 〔德〕斯比勒&克莱姆第一章 如何做到鹤立鸡群 207
第二章 搜索引擎营销 225
第三章 搜索引擎营销方法 243
第四章 如何引导客户使用你的产品 259
第五部分 30分钟维护良好人际关系&〔德〕赫尔穆特&赛斯勒第一章 什么是关系管理 275
第二章 个人观念 285
第三章 关系管理的十大信条 301