- 作 者：彭荣，陈晓燕主编；金涛，刘芳珺副主编
- 出 版 社：北京：经济管理出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787509611531
- 标注页数：369 页
- PDF页数：376 页
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第一章 管理与管理学 1
第一节 管理概述 2
第二节 管理者概述 13
第三节 管理原理与方法 24
第四节 管理学概述 31
第二章 管理思想与管理理论的历程 39
第一节 早期的管理思想与管理活动 40
第二节 古典管理理论的诞生 43
第三节 人际关系理论与行为科学的创立 51
第四节 现代管理理论学派 56
第五节 管理理论的新发展 61
第三章 管理道德与社会责任 76
第一节 道德的本质与影响因素 77
第二节 管理道德行为及其改善途径 89
第三节 企业的道德责任与社会责任 95
第四章 决策 105
第一节 决策的概念与特征 106
第二节 决策的类型 109
第三节 决策的程序 111
第四节 决策的方法 118
第五节 群体决策及其特点 127
第五章 计划 137
第一节 计划的性质 138
第二节 计划工作过程 143
第三节 计划方法 148
第四节 目标管理 159
第六章 组织 176
第一节 组织概念 177
第二节 组织设计 179
第三节 组织运作 194
第四节 组织文化 200
第五节 组织变革 207
第七章 人力资源管理 217
第一节 人力资源概论 218
第二节 人力资源战略与规划 224
第三节 人力资源活动 230
第四节 人力资源管理与组织发展的新趋势 238
第八章 领导 247
第一节 领导与领导者 248
第二节 领导理论与领导方式 256
第三节 领导艺术 266
第四节 激励 272
第九章 沟通 282
第一节 沟通概述 283
第二节 沟通的类型及网络 287
第三节 沟通障碍及其有效实现 292
第四节 沟通技能 296
第五节 冲突与谈判处理 300
第十章 控制 309
第一节 控制概述 310
第二节 控制的过程 319
第三节 控制的方法 322
第十一章 创新 337
第一节 创新概述 338
第二节 创新的内容 345
第三节 管理者与创新 357
参考文献 369