- 作 者：沙风，顾坤华主编；秦桂娟，韩小芬，陈迪辉副主编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787300146768
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第一章 绪论 1
第一节 社交礼仪概述 1
第二节 中西礼仪比较 6
第三节 社交礼仪修养 10
第二章 个人形象礼仪 16
第一节 仪态举止礼仪 16
第二节 仪容修饰礼仪 31
第三节 服饰搭配礼仪 36
第四节 饰品佩戴礼仪 47
第三章 日常交际礼仪 51
第一节 拜访接待礼仪 51
第二节 交谈沟通礼仪 55
第三节 电话通信礼仪 69
第四节 寿诞婚丧礼仪 74
第四章 公共场所礼仪 82
第一节 行道散步礼仪 82
第二节 车乘电梯礼仪 85
第三节 购物消费礼仪 94
第四节 歌厅舞会礼仪 96
第五节 旅游观光礼仪 98
第五章 校园交往礼仪 105
第一节 师生相处礼仪 105
第二节 同学交际礼仪 110
第三节 演讲辩论礼仪 116
第四节 社团活动礼仪 124
第六章 择业求职礼仪 128
第一节 求职应聘礼仪 128
第二节 笔试面试礼仪 139
第三节 入职上岗礼仪 144
第四节 职场关系礼仪 147
第七章 会务商务礼仪 152
第一节 一般会议礼仪 152
第二节 专业会议礼仪 158
第三节 节庆活动礼仪 162
第四节 商务谈判礼仪 169
第八章 宴请餐饮礼仪 179
第一节 宴请一般礼仪 179
第二节 中餐宴会礼仪 188
第三节 西餐宴会礼仪 196
第四节 自助餐饮礼仪 203
第五节 大学生聚餐礼仪 209
第九章 民俗宗教礼仪 214
第一节 岁时节令礼仪 214
第二节 民族风尚礼仪 223
第三节 宗教祭拜礼仪 234
第十章 涉外交往礼仪 243
第一节 外事接待礼仪 243
第二节 涉外交流礼仪 250
主要参考文献 261