- 作 者：李松庆主编
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787302275244
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第一章 物流概述 1
第一节 物流概念 2
第二节 物流与流通、商流、资金流、信息流 7
第三节 物流基本职能 11
第四节 物流系统 13
第五节 物流分类 18
第六节 物流学及其主要观点 22
本章小结 26
案例分析 27
练习与思考 32
第二章 包装 34
第一节 包装概述 34
第二节 包装材料 39
第三节 包装技术 43
第四节 集装化与集合包装 46
第五节 包装合理化 53
本章小结 55
案例分析 56
练习与思考 58
第三章 装卸搬运 60
第一节 装卸搬运概述 61
第二节 装卸搬运作业 64
第三节 装卸搬运合理化 68
本章小结 72
案例分析 73
练习与思考 74
第四章 仓储保管 76
第一节 仓储保管概述 77
第二节 仓库 80
第三节 库存及其控制方法 88
第四节 储存合理化 99
本章小结 105
案例分析 106
练习与思考 108
第五章 运输 110
第一节 运输概述 110
第二节 现代运输方式 114
第三节 综合运输 124
第四节 运输合理化 126
本章小结 131
案例分析 132
练习与思考 136
第六章 配送 138
第一节 配送的概念、类型和作用 138
第二节 配送中心及其分类 144
第三节 配送合理化 153
本章小结 156
案例分析 157
练习与思考 161
第七章 流通加工 163
第一节 流通加工概述 163
第二节 流通加工的类型和方式 167
第三节 流通加工合理化 172
本章小结 174
案例分析 175
练习与思考 177
第八章 物流信息 179
第一节 信息与物流信息 180
第二节 物流信息技术 184
第三节 物流信息系统 195
本章小结 198
案例分析 198
练习与思考 203
第九章 物流顾客服务管理 205
第一节 顾客服务概述 206
第二节 物流顾客服务管理的目的和原则 209
第三节 物流顾客服务评价 212
本章小结 216
案例分析 217
练习与思考 220
第十章 物流成本管理 221
第一节 物流成本概述 222
第二节 物流成本管理概述 228
第三节 物流成本核算方法 233
本章小结 238
案例分析 239
练习与思考 242
第十一章 第三方物流 244
第一节 第三方物流的内涵 245
第二节 第三方物流的优势与风险 256
第三节 第三方物流决策 261
第四节 第三方物流实施 265
本章小结 272
案例分析 273
练习与思考 275
第十二章 供应链物流管理 277
第一节 供应链与供应链管理概述 278
第二节 供应链管理与物流管理 289
第三节 供应链管理下的物流管理 293
本章小结 303
案例分析 304
练习与思考 307
第十三章 物流管理新理念 309
第一节 精益物流 309
第二节 绿色物流 315
第三节 逆向物流 323
本章小结 333
案例分析 333
练习与思考 337
参考文献 339