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- 作 者：杨筱霞主编；林红，卢丽虹，陈婉转副主编
- 出 版 社：大连：大连理工大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：7561162477
- 标注页数：171 页
- PDF页数：178 页
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Chapter 1 Culture and Communication 1
Chapter 2 Cross-Cultural Differences and Culture Shock 19
Chapter 3 Verbal Communication 37
Chapter 4 Non-verbal Communication 53
Chapter 5 Stereotype Reduction ＆ Cultural Adaptation 69
Chapter 6 Business Etiquette 85
Chapter 7 Cross-cultural Marketing 105
Chapter 8 Cross-Cultural Conflicts Management 121
Chapter 9 Cross-cultural Business Negotiation 141
Chapter 10 Cross-cultural Human Resources Management 159