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意料之外  如何将意外变成惊喜
  • 作 者:(美)马格努斯·林奎斯特著;马娟娟译
  • 出 版 社:北京:中信出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787508633824
  • 标注页数:172 页
  • PDF页数:197 页
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第一章 期望是“0”,现实却是“1”:什么是意外? 5

处处隐藏着意外的一天 5

自上而下与自下而上的关注 8

罕见事件的力量 9

臆想中的“生命线” 11

生命脱轨之后 13

S形的变化轨迹 15

不可预知的各个因素 17

意外真的很可怕吗? 19

第二章 头脑受惊之后:意外如何冲击大脑和心灵? 29

让人过瘾的惊奇感 29

我们为什么憎恨意外? 34

人类表面的清醒 37

对离奇的狂热追求 38

意外开启头脑 40

令人激动的未知世界 42

意外催生的“惊喜经济” 43

意外带来的创造力 45

意外让人青春永驻 47

心灵的体操 49

第三章 当公司遭遇急流:公司是选择在意外中繁荣抑或衰败? 55

让意外成为生意伙伴 55

火花 56

突如其来的商机 59

神秘的消费者 60

偶然的创新奇迹 63

被经验冻结的公司模式 67

屏蔽新思想的可怕系统 72

意外带来的契机 74

摆脱“精确的诅咒” 77

足以适应不确定性的文化 80

公司不再僵硬 87

第四章 番茄酱效应:社会是如何与意外对抗? 95

我该做什么? 95

什么是番茄酱效应? 97

全球化,变化中的变化 101

未来是条指数曲线 103

达尔文的危险思想 107

社会的免疫系统 110

困境中的安全气囊 115

意外激发的复原力 117

关于灾难的倒置法 121

第五章 别有用心的预谋:利用意外事件的人 131

被利用的恐惧心理 131

兜售怀疑的商人 133

世界真的如此凶险吗? 134

预言家们的阴谋 140

永不沉没的泰坦尼克 143

领导者的错觉 146

学习与意外共存 148

拒绝阴谋 150

结论 一个光明的未来:适应并享受这个遍布意外的世界 159

毫无惊喜的一天 159

成长的点金术 160

难以捉摸的未知时代 162

从恐惧中解放 164

后记 重生 171

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