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- 作 者：中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编
- 出 版 社：北京：中国金融出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787504953179
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第一章 寿险营销管理概述 1
第一节 营销主管的角色定位 3
第二节 如何成为一名优秀的营销主管 14
第二章 销售团队发展规划 37
第一节 销售团队目标规划 39
第二节 计划的执行及评估 56
第三章 销售队伍管理 67
第一节 人员的招募与甄选 69
第二节 销售团队日常管理 94
第四章 基本训练技巧 111
第一节 训练的重要性 113
第二节 新人训练的内容 121
第三节 新人训练的技巧 144
第四节 陪访 163
第五节 辅导 175
第六节 追踪 184
第五章 激励 193
第一节 激励概述 195
第二节 激励的方法 210
第六章 自我管理 225
第一节 自我成长规划 227
第二节 时间管理 235
第三节 情绪管理 250
参考文献 262