- 作 者：（日）内藤谊人著；黎苇译
- 出 版 社：北京：中国友谊出版公司
- 出版年份：2010
- ISBN：9787505727953
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第一章 不相信成功者的话，勇敢做自己 1
成功者是骗子？ 1
成功背后的黑色交际法则 5
不用学读心术 7
实战更有价值 10
我的地盘我做主 13
拍马屁的技巧 16
细心要适度 20
教导下属是要有报酬的 22
维持表面的和谐 25
会餐的核心不是“吃”而是“说” 28
会餐时有一个乞丐的胃口 31
［短评］职场礼仪是根社会鸡肋！ 33
第二章 上司和下属都需要的黑色礼仪 35
不要对下属形象指手画脚 35
安排高难度工作时要记得撒谎 38
让下属去观察竞争对手的职场礼仪 41
你应该对下属说“不” 45
不要去安慰事业上受挫的同事 48
要像唐僧一样啰嗦 51
沟通不是义务，而是权利 53
上司的命令可以不听 56
毫无道理地尊重你应该尊敬的人 58
被上司训斥了根本没必要反省 61
［短评］与首饰隔绝 64
第三章 无懈可击的黑色法则 67
说“自己的话”让敬语随古人去吧 67
说话的技巧 69
把“姑且”“大概”列入禁词 72
诚实要有度 75
五分钟法则 77
抑制对方烦躁心情的技巧 80
幽默的化解，比道歉更体面！ 82
绝对不要找借口 86
被误解了？请反省自己 88
让邮件变得温暖起来 91
［短评］不给对方回电也不要紧 94
第四章提高工作能力的职场黑魔法 97
做好刻意套近乎的准备 97
不要像孩子一样只会主张自己的“权益” 100
招待客人时，工作是必谈的话题 103
客人离开后不要立刻收拾 105
危险的一分钟 108
要学会灵活等待答复 110
殷勤式的“事多”会增进亲近感 113
书不是被读，是被利用的 116
邮件附件一个就够了 118
学会聪明地推荐购买 121
道德也是为利益服务的 123
让20分钟会议成为习惯 125
给自己准备一个努力工作的诱惑 128
［短评］记录太详细，思维就会变懒惰 131
第五章 职场上得心应手的反面成功法则 135
正视职场里的欺凌现象 135
被欺凌的时候，要当个“机器人” 137
打一棍给一颗糖 140
不要发生办公室恋情 142
熬夜过后要照常上班 146
不是去积极的空想，而是积极的去期待 148
“能力主义”是戴着面具的狼 151
公司电脑属“公” 153
送礼时说些积极的话 156
同一天的婚礼和葬礼都要去参加 158
做个出头鸟，并不是件坏事 160
［短评］抛掉那些所谓真理的“商业理论” 164
后记 167