- 作 者：牟绍波，韩勇主编；兰杨，丁莉副主编；刘义常主审
- 出 版 社：成都：西南交通大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787564310424
- 标注页数：198 页
- PDF页数：205 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源205 ≥198页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第1章 旅游业的信息化进程 1
1.1 旅游业与互联网的无缝结合 1
1.2 旅游业的信息化进程 3
1.3 我国旅游电子商务发展历程和前景 4
小结 7
案例探讨 8
习题 8
第2章 旅游电子商务概述 9
2.1 旅游电子商务的概念 9
2.2 旅游电子商务体系 13
2.3 旅游电子商务网站的分类 21
2.4 旅游电子商务的特点 23
小结 25
案例探讨 25
习题 28
第3章 旅游电子商务技术基础 29
3.1 旅游电子商务网站技术 29
3.2 旅游电子商务数据库技术 46
3.3 旅游电子商务电子支付技术 54
3.4 旅游电子商务安全技术 67
小结 89
案例探讨 89
习题 91
第4章 旅游电子商务的战略管理 92
4.1 旅游电子商务战略概述 92
4.2 现代旅游市场分析 94
4.3 旅游电子商务的价值链分析 99
4.4 旅游企业的电子商务战略规划 104
小结 109
案例探讨 109
习题 112
第5章 旅游企业的商务管理 113
5.1 旅游企业的传统运营模式 113
5.2 旅游电子商务的运营模式 114
5.3 旅游企业供应链管理 120
5.4 旅游企业客户关系管理 122
5.5 旅游企业资源计划 129
小结 130
案例探讨 131
习题 132
第6章 旅游电子商务的网络营销 133
6.1 现代旅游消费分析 133
6.2 旅游网络营销、定位以及特点 137
6.3 旅游电子商务网络营销策略 144
6.4 旅游电子商务网站营销策略及技术 152
6.5 网络营销在旅游业中的应用与前景 156
小结 158
案例探讨 158
习题 161
第7章 旅游企业电子商务实务与案例 162
7.1 旅行社电子商务的应用 162
7.2 航空公司电子商务的应用 171
7.3 酒店电子商务 176
7.4 旅游目的地电子商务 190
小结 195
案例探讨 195
习题 196
参考文献 197