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- 作 者：刘靖编著
- 出 版 社：广州：广东经济出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787545410174
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第一章 问题留给自己，答案上交领导 3
第一节 有问题先别急着上交 3
第二节 带着答案找领导 9
第三节 决策在领导，解决靠自己 16
第四节 问题要解决，期待要超越 22
第二章 问题是机会，时刻要抓牢 29
第一节 明确一个观念：工作就是为了解决问题 29
第二节 走出一个误区：问题就是麻烦和障碍 33
第三节 拥有一种意识：时刻注意发现问题 45
第四节 养成一种习惯：主动解决问题 51
第三章 寻找答案有方法 57
第一节 克服恐惧，激发热情——打好心理战 57
第二节 找到问题的“症结”——对症下药是关键 67
第三节 换个角度来思考——不要吊死在一棵树上 78
第四节 逆向思维——不走寻常路 85
第五节 依靠团队的力量——众人拾柴火焰高 89
第六节 提升能力是根本——爆发自身的能量 95
第四章 这才是让老板省心的员工 103
第一节 少些抱怨，多些实干 103
第二节 少些逃避，多些面对 108
第三节 少些空谈，多些思考 112
第四节 少些传递，多些执行 116
第五节 少些骚扰，多些分担 121
第六节 少些推卸，多些责任 126
第七节 少些应付，多些投入 131
第八节 少些拖延，多些主动 136
第九节 少些借口，多些行动 141
第十节 少些掩盖，多些暴露 145