- 作 者：魏国辰，杜红平，齐严等著
- 出 版 社：北京：中国物资出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787504737502
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战略管理 3
供应链竞争中的合作机制研究 3
金融危机下中国钢铁流通企业发展战略研究 12
企业多元化战略研究 21
市场营销 33
对公司营销理论的探索 33
流通企业的共生营销战略刍议 44
Groupon网络团购模式初探 50
论工业品品牌附加值的作用、影响因素及提升策略 58
我国物流企业营销创新外部动因分析 66
海尔物流公司大客户营销策略研究 71
多层次案例教学法在市场营销教学中的运用 79
服务管理 89
基于六西格玛思想的零售企业服务管理的探讨 89
基于“零缺陷”管理的物流企业质量文化建设 97
基于标杆管理的物流企业物流服务质量改进研究 104
对物流企业服务设计研究 113
基于服务质量差距模型的我国零售企业服务质量管理的探讨 123
对创新提升物流企业核心竞争力的思考 131
电子商务环境下提升流通企业服务价值研究 138
物流管理 149
基于增值服务的物流企业经营模式研究 149
企业逆向物流渠道控制的评价指标体系设计 158
基于SWOT分析的医药配送模式的选择 168
对我国中小企业物流成本控制的探讨 179
SCM模式与农产品物流发展策略 185
我国冷链物流的发展与对策 193
我国生鲜食品物流体系的建设研究 200
国内外超市生鲜农产品冷链物流对比研究 207
商务运作 219
商业模式创新趋势及建议 219
仓单融资及其成本风险管理 224
浅论企业危机前的预防与准备 229
基于心理契约的知识型员工激励机制研究 236
在我国推进工资集体协商制度路径研究 243
企业赢利模式创新的研究思路 253
北京市知识密集型服务业的GM（1，N）预测模型 258
北京市平谷区商业规划模式的创新与应用 268