- 作 者：单文博主编；宋建华等编
- 出 版 社：合肥：安徽教育出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787533658922
- 标注页数：282 页
- PDF页数：289 页
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第一篇 基本商务交际篇 2
UNIT 1 建立商务关系 2
UNIT 2 接飞机 7
UNIT 3 旅店入住 13
UNIT 4 欢迎宴会 18
UNIT 5 商务咨询 23
UNIT 6 商务会谈 29
UNIT 7 询盘 34
UNIT 8 询盘 40
UNIT 9 参观工厂 46
UNIT 10 价格 51
第二篇 初级商务会话篇 57
UNIT 11 报盘 57
UNIT 12 还盘 63
UNIT 13 折扣 70
UNIT 14 质量 77
UNIT 15 包装 84
UNIT 16 支付 91
UNIT 17 货运 98
UNIT 18 保险 105
UNIT 19 商检 113
UNIT 20 合同 120
第三篇 初商合同谈判篇 127
UNIT 21 初次交往 127
UNIT 22 商务约会 134
UNIT 23 参观展室 140
UNIT 24 价格谈判 147
UNIT 25 谈价格 154
UNIT 26 谈质量 161
UNIT 27 谈包装 168
UNIT 28 谈货运 175
UNIT 29 谈订货 182
UNIT 30 签订合同 189
第四篇 高级商务实务篇 197
UNIT 31 代理 197
UNIT 32 索赔 206
UNIT 33 合资企业 214
UNIT 34 补偿贸易 224
UNIT 35 仲裁 233
UNIT 36 来料加工 243
UNIT 37 易货贸易 251
UNIT 38 技术转让 258
UNIT 39 售后服务 268
UNIT 40 招标 276