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- 作 者：金利主编；杨云云，郭丹，高楠楠编著
- 出 版 社：北京：北京语言大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787561930175
- 标注页数：182 页
- PDF页数：190 页
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Chapter 1求职/面试 1
Unit1求职 1
Unit 2面试 11
Chapter 2日常工作 18
Unit 1电话/信函 18
Unit 2办公事务 29
Chapter 3商务礼仪 37
Unit 1与人相处 37
Unit 2商务场合礼仪 47
Chapter 4商务交流 56
Unit 1产品推广 56
Unit2接待客户 65
Chapter 5会议讨论 77
Unit 1会议议程 77
Unit 2会上讨论 84
Chapter 6谈判/磋商 96
Unit 1讨价还价 96
Unit 2合同事宜 107
Chapter 7合作/竞争 116
Unit1公司介绍 116
Unit 2合作/竞争 123
Chapter 8商务旅行 133
Unit 1机场 133
Unit 2酒店 141
Chapter 9人事管理 149
Unit 1员工福利 149
Unit 2晋升/辞职 157
Chapter 10公司活动 165
Unit 1聚会出游 165
Unit 2培 训及其他 174