- 作 者：王爱民主编
- 出 版 社：西安：西北工业大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787561228876
- 标注页数：346 页
- PDF页数：354 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源354 ≥346页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
项目一 文书写作 1
任务1熟悉应用文书写作的基本理论 2
任务2掌握常见的行政公文写作 9
任务3掌握常见的事务文书写作 26
任务4掌握常见的商务文书写作 41
项目二 文书处理 61
任务1掌握文书处理相关知识 62
任务2熟悉文书的整理与归档 74
项目三 信息工作 82
任务1掌握信息的获取 83
任务2掌握信息的加工和传递 93
任务3掌握信息的存储 103
任务4掌握信息的利用和反馈 107
项目四 值班工作 116
任务1掌握值班工作的内容 117
任务2掌握值班工作制度 121
任务3掌握展示良好的值班素质 124
项目五 会议工作 128
任务1熟悉会议相关知识 129
任务2掌握会前准备相关知识 134
任务3熟悉会中服务 150
任务4熟悉会后扫尾工作 163
项目六 接待工作 172
任务1掌握日常接待相关事宜 173
任务2掌握重大活动的接待 179
项目七 秘书礼仪 196
任务1熟悉个人礼仪 197
任务2掌握接待礼仪 203
任务3了解会见、会谈礼节 213
任务4掌握宴请礼仪 218
项目八 通信工作 230
任务1掌握使用电话的相关知识 231
任务2掌握处理邮件的程序与方法 241
任务3掌握使用传真的程序 244
项目九 公务旅行 250
任务1熟悉公务旅行准备工作 251
任务2掌握费用管理 254
任务3掌握秘书随从旅行工作方法 257
项目十印信管理 262
任务1了解印章的相关知识 263
任务2掌握介绍信的管理 268
项目十一 档案工作 273
任务1掌握档案的整理和保管工作 274
任务2熟悉档案的其他工作 282
项目十二 保密工作 290
任务1掌握保密工作的内容及要求 291
任务2掌握文件保密 294
任务3了解通信保密 297
任务4掌握会议保密和宣传报道保密 299
任务5掌握计算机的保密和商务保密 302
项目十三 谈判工作 308
任务1熟悉谈判的准备 309
任务2了解谈判的过程 314
任务3熟悉秘书受权谈判 319
项目十四 办公效率与时间管理 323
任务1掌握时间管理的理念和方法 324
任务2掌握节约时间提高效率的工作技巧 333
附录 343
参考文献 346