- 作 者：刘艳敏著
- 出 版 社：天津：天津科学技术出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：7530867105
- 标注页数：247 页
- PDF页数：257 页
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第一章 与领导相处大有学问——领导能影响一个职场人士的命运 3
越位行事是大忌 3
必要时敢为领导挺身而出 6
自作主张会带来很多麻烦 9
尽量别说“我不能” 12
尽快与新上司打成一片 14
别和上司走得太近——上司就是上司 17
维护上司的面子才能有更好的前程 19
守住上司的秘密等于保护自己 22
第二章 同事间的那些事儿——一定要掌握巧妙的相处艺术 27
学会赞美你的同事——赞美拉近距离 27
热情过度会让人反感 29
需要明白——同事不是知己 31
在同事间议论上司有害无益 35
每个人都有私密空间，别去碰触别人的隐私 38
如果力所能及，可以适当帮助一下同事 40
有理也要让同事三分 43
当同事变成上司后理智应对 46
避免和同事产生金钱上的纠葛 49
第三章 办公室的较量——不可不知的办公室生存法则 55
职场新人为何与前辈难相处 55
在上司和同事面前摆阔会带来不满 59
少些抱怨 62
职场不欢迎演说家 65
办公室里不是讨论工资的地方，同事的工资多少你也别问 68
办公室里别谈爱情 71
办公室不是自己的家 73
第四章 与下属相处——赢得下属的拥戴非常重要 79
要学会做感情投资 79
有时也得装糊涂 82
批评下属时讲究策略才能有效果 85
重视身边的小人物 89
不能让下属产生挫败感 92
做一个宽容大度的领导者 95
作为领导，在员工面前必须得沉着冷静 98
第五章 人脉决定发展——没有人脉就没有发展 105
朋友多了路好走，结朋交友是必学的一门课程 105
让自己有被利用的价值 108
每个人的身边至少应该有一个贵人 112
莫忽视第二领导 116
让上司成为自己的贵人 119
结交那些比自己优秀的人 123
借他人之力，方便自己 126
第六章 做事有策略——在职场要学会讲究方法 131
有时需要给上司留一点发挥的余地 131
在关键时刻露一手 134
请假时要学聪明些 137
每一个职场人士都必须学会与他人合作 141
做好细节，重视小事 144
忠诚比能力更重要——保守秘密 146
努力克制自己，情绪化是职场的大忌 150
敢于承担责任更能赢得赏识 154
第七章 低调能行万年船——职场不能缺少的姿态 161
没有人喜欢锋芒毕露的人 161
有功劳时，不要揽在自己一个人身上 164
谦虚的姿态在任何时候都会受欢迎 168
同事和你争功时不要针锋相对 171
刻意表现只会适得其反 174
以人为师——多向领导、同事请教 178
第八章 防人之心不可无——职场中必须得提防小人 183
最毒莫过小人心 183
一眼看穿小人 186
流言止于智者——在是非面前懂得沉默 189
当别人眼红你时，一定要有正确的处理方法 193
小心祸从口出——逢人只说三分话 195
得饶人处且饶人——不要和小人斤斤计较 199
第九章 做一个会说话的人——职场人士一定要掌握说话的艺术 205
话别说得太满 205
换一个角度去说服领导 207
抬高自己可以，但别贬低别人 211
需要拒绝时，不能伤及对方的面子 213
巧妙地恭维会让领导非常开心 217
话里有话能让领导改变主意 221
第十章 有求于人在所难免——人在职场要学会求人办事的技巧 227
送礼可以让双方的关系更加融洽 227
走孩子和老人路线更能办成事情 230
师出有名才容易让对方接受 233
贸然给上司送昂贵的礼物会让双方都很尴尬 236
投其所好是非常实用的办法 239
先看对方是属于哪种人，再确定不同的应对方法 241
让上司帮自己的忙 245