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- 作 者：刘娣主编；李晓杰，张靖副主编
- 出 版 社：北京：中国金融出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787504952332
- 标注页数：151 页
- PDF页数：162 页
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第一章 中间业务 3
Unit 1 日常接待 3
Unit 2 信用卡 12
Unit 3 保险箱 21
Unit 4 网上银行和电话银行服务 30
Unit 5 外汇服务 38
Unit 6 资信调查 45
Unit 7 支票 52
Unit 8 旅行支票 58
Unit 9 汇款 65
Unit 10 托收 74
Unit 11 信用证 82
第二章 存款和贷款 93
Unit 1 开户和销户 93
Unit 2 存款 101
Unit 3 取款 107
Unit 4 贷款 113
Unit 5 贴现 124
第三章 证券与保险 133
Unit 1 股票和债券 133
Unit 2 保险 142