- 作 者：逸马连锁标准化执行辅导中心主编；逸马顾问组编；马涛，黄霞，史东恒等编著
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787111371373
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第1部分区域经理VS总部:管理、沟通与执行 1
上任之初缺业绩，拓展局面压力大 2
总部有策略，区域不能总脱节 8
要让马儿跑，先让马吃草 13
区域经理的晋升之路 17
用人不疑，疑人不用，总部如何用我不疑？ 21
经营≠销售 25
价格总是拉动销售的头匹马？ 30
第2部分区域经理VS竞争对手:开疆扩土，抢占市场 35
开疆扩土 36
市场细分 41
市场扩张 47
促销战 52
品牌战 57
人才战 62
服务为王 66
异业联盟 72
从竞争到共赢 77
第3部分区域经理VS加盟商：市场拓展与关系维护 81
拓展加盟，打响市场头炮 82
招商谈判，赢取加盟商的信任 86
合理铺货，扩大市场份额 91
从旁助力，提高加盟商的主动性 95
督促执行，提升加盟商的经营能力 99
深层合作，迈向共赢 103
第4部分区域经理VS店长：店长培养与门店督导 109
店长培养：打造终端销售生力军 110
贯标行动：推动门店运营标准化 116
消除分歧：顺利实施督导计划 120
影子顾客：促进门店运营规范化 124
强化执行：加强门店执行力的打造 128
店员培训：提升门店队伍的素质 132
第5部分区域经理VS拓展团队：团队打造与团队建设 137
打造一支稳定的团队 138
打造一支团结的团队 143
打造一支规范的团队 148
打造一支充满战斗力的团队 152
打造团队的尖兵 156
第6部分区域经理VS自我：不同角色间的轻松转换 161
区域执行官：总部命令的践行者 162
开拓者：分析市场，宏观规划 167
管理者：把控市场，实现区域的良好运营 172
教练：给予员工必要的训练 176
将军：建设和打造区域团队 181
附录 逸马顾问与双轨服务 185