职业通用礼仪

作者：张素洁主编
出版社：北京：清华大学出版社
出版年份：2011
ISBN：9787302270447
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单元一求职与就职礼仪 1

情景一求职和面试礼仪 2

情景二就职礼仪 26

单元二商务拜访与接待礼仪 40

情景一商务拜访礼仪 41

情景二商务接待礼仪 49

情景三商务会客礼仪 60

单元三商务电话与书信礼仪 69

情景一商务电话礼仪 70

情景二商务书信礼仪 78

情景三互联网联络礼仪 87

单元四商务会议礼仪 94

情景一例会礼仪 95

情景二洽谈会礼仪 102

情景三茶话会礼仪 112

单元五商务宴请礼仪 121

情景一商务酒会礼仪 122

情景二中式宴会礼仪 130

情景三西式宴会礼仪 140