- 作 者：孙广来编著
- 出 版 社：西安：陕西人民美术出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787536825604
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第一章 礼仪与素质修养 1
一、礼仪修养与思想道德修养 2
二、礼仪修养与艺术修养 7
三、健康的心理素质 11
四、良好礼仪修养的具体表现 13
第二章 举止礼仪 16
一、姿态范式 16
二、手势和表情 23
三、递物和接物 31
四、致意礼仪 33
五、形体健美 40
第三章 谈吐礼仪 45
一、注重语言美 45
二、称呼礼仪 53
三、谈吐的四项原则 57
四、交谈艺术 59
五、演讲礼仪 67
六、电话礼仪 81
第四章 社交礼仪 86
一、拜访接待礼仪 86
二、介绍与自我介绍礼仪 92
三、馈赠礼仪 99
四、交友的艺术 104
五、成功社交艺术 110
第五章 家庭礼仪 116
一、个人修养与礼仪 116
二、亲情礼仪 120
三、邻里礼仪 123
第六章 其他生活礼仪 130
一、乘车礼仪 130
二、乘船礼仪 135
三、搭乘飞机礼仪 137
四、乘坐地铁礼仪 143
五、购物礼仪 146
六、交谊舞会礼仪 147
七、化妆礼仪 152
八、图书馆阅览室礼仪 154
九、影剧院礼仪 156
十、酒店住宿礼仪 157
十一、饭店就餐礼仪 159
十二、医院礼仪 160
十三、体育场馆礼仪 165
十四、网球运动礼仪 166
十五、打保龄球的礼仪 169
十六、打羽毛球的礼仪 169
十七、打乒乓球的礼仪 170
十八、游泳礼仪 171
十九、丧葬礼仪 172
附录一 中学生礼仪常规 179
附录二 中外礼仪习俗 182