- 作 者：李彦斌主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787111353997
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第1章 绪论 1
1.1 管理的概念 1
1.2 管理的特性 10
1.3 管理的原理 17
1.4 管理的方法 22
1.5 管理的社会责任 28
思考题 32
案例分析 中国灭鼠模式 33
本章知识结构图 34
第2章 管理思想发展史 35
2.1 早期管理思想 36
2.2 古典管理理论 40
2.3 行为科学阶段 45
2.4 管理理论丛林 47
思考题 53
案例分析 回归经典的三堂课 53
本章知识结构图 55
第3章 计划 56
3.1 计划概述 56
3.2 计划方法 61
3.3 管理决策 67
思考题 74
案例分析 吉利汽车“掉头” 74
本章知识结构图 76
第4章 控制 77
4.1 控制概述 77
4.2 人员控制 90
4.3 财务控制 91
4.4 风险控制 94
思考题 95
案例分析 三鹿奶粉事件 95
本章知识结构图 97
第5章 组织 98
5.1 组织概述 98
5.2 组织环境 103
5.3 组织设计 107
5.4 组织发展 119
思考题 122
案例分析 海底捞的分权管理 122
本章知识结构图 124
第6章 激励 125
6.1 激励概述 125
6.2 激励理论 129
6.3 激励运用 147
思考题 151
案例分析 工程师的经历 152
本章知识结构图 153
第7章 领导 154
7.1 领导概述 154
7.2 领导权力 157
7.3 领导风格 161
7.4 领导理论 167
思考题 176
案例分析 哪种领导类型最有效 177
本章知识结构图 178
第8章 危机 179
8.1 危机概述 179
8.2 危机管理 183
8.3 中国企业的危机管理 192
思考题 196
案例分析 小小“陈馅月饼”砸倒70多年老字号 196
本章知识结构图 197
第9章 创新 198
9.1 创新概述 198
9.2 管理创新 203
9.3 组织创新 209
9.4 创新的实施 216
思考题 218
案例分析 领先全球的“中国制造” 218
本章知识结构图 220
第10章 沟通 221
10.1 沟通概述 222
10.2 人际沟通 225
10.3 组织沟通 228
10.4 冲突管理 232
思考题 237
案例分析 被拒绝的计划 237
本章知识结构图 239
第11章 企业文化与企业伦理 240
11.1 企业文化概述 240
11.2 企业文化建设 244
11.3 企业文化与企业管理 251
11.4 企业伦理 254
思考题 255
案例分析 海尔文化 256
本章知识结构图 257
附录A 管理名著导读 258
参考文献 269