- 作 者：郭亚军编译
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787115280268
- 标注页数：245 页
- PDF页数：255 页
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第一章 与人相处的基本原则 1
1.不要轻易批评、责怪或抱怨他人 2
2.给他人真诚的赞赏 9
3.设身处地为他人着想 16
第二章 如何给人留下好印象 21
1.真心诚意地关心别人 22
2.发自内心地对人微笑 28
3.牢记他人的名字 32
4.学会倾听对方的谈话 38
5.从对方的兴趣谈起 48
6.让对方感觉自己很重要 52
第三章 如何嬴得他人的赞同 57
1.争辫永远不能赢得胜利 58
2.避免与人成为仇家 66
3.如果错了就勇敢承认 71
4.学会善待他人 75
5.运用智慧说服他人 80
6.让对方多表现自己 86
7.从对方的立场看问题 90
8.激发对方高尚的动机 94
9.生动地表达你的意见 99
10.向对方提出有意义的挑战 105
第四章 如何取悦并说服他人 109
1.不妨先赞美一下再批评 110
2.委婉地提醒对方的错误 113
3.善于展示自己的不足 117
4.不要对人发号施令 120
5.让对方保住面子 125
6.称赞对方最微小的进步 130
7.给人一个美名 135
8.使别人的错误看起来容易改正 137
9.使人乐意做你让他做的事 141
第五章 如何享有幸福的家庭生活 145
1.不要自掘婚姻的坟墓 146
2.爱他就让他自在地生活 151
3.不要对家人做无谓的批评 155
4.真诚地欣赏对方 160
5.多从小事上关注你的爱人 164
6.对家人殷勤而有礼貌 169
7.不要做婚姻的“文盲” 174
第六章 如何让人生没有焦虑 177
1.正确认识“焦虑” 178
2.简化思维，让你减少一半的焦虑 185
3.消除思想上的焦虑 193
4.不要为小事垂头丧气 196
5.不要担心不可能发生的事情 201
6.勇于接受不可避免的事实 206
7.让焦虑“到此为止” 210
8.不做无用功 216
第七章 如何与金钱相处 221
1.做好人生的重要决定 222
2.支配好手中已有的钱 226
3.处理好夫妻间的职业冲突 235
4.避免处于入不敷出的境地 241