- 作 者：（美）伯克·富兰克林著；白洁，罗海峰译
- 出 版 社：北京：中国青年出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787515308777
- 标注页数：255 页
- PDF页数：257 页
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序 7
引言 9
准备篇 11
鞋匠的孩子没鞋穿 13
为什么聪明的人反而学不好 18
做自己的教练 24
垃圾工人的发家史 28
动用另外95％的大脑 31
全神贯注 39
见好就收 42
消极带来的麻烦（千万不要读这一章！） 46
进阶篇 51
冒犯人？别担心 51
不怕没方案，就怕没问题 55
偶尔偏离轨道不要紧 58
商业黑带九段 62
做你喜欢的，钱自然会来 66
对攻击你的人说谢谢 73
商界成功的20种途径 77
别用破产躲避债务 83
效率篇 87
快速执行 87
6点前离开办公室 90
高效沟通的秘密 91
把要带的东西和车钥匙放在一起 94
快速反应 97
不按计划行事也无妨 101
要么等着撞大运，要么现在就开始改变 104
不找借口找方法 112
销售篇 117
客户为什么犹豫 117
给客户一个购买的理由 120
盯紧销售 126
三秒钟抓住顾客的注意力 132
巧用语音信箱 139
把东西卖给能影响你客户的人 142
销售3.0 145
客户篇 155
不用显得比客户懂的多 155
被客户拒绝是好事 159
给客户抱怨的机会 165
策略篇 171
利用竞争对手来盈利 171
创业走捷径？请慎重 174
只用小学数学也能赚钱 178
钱生钱的简单技巧 183
比竞争对手的价格高出一点点即可 190
成为虚拟企业的一部分 195
内部创业 199
投资星巴克，请先爱上咖啡 201
招聘篇 211
别盲目招人 211
雇用朋友？请三思 215
稀奇古怪的面试题 219
用兼职的方式雇用专家 225
管理篇 229
要么领导，要么服从，要么别挡道 229
领导力 231
员工真的明白你说的意思吗 234
给予员工肯定 236
破解领导者困境 238
推广篇 243
掌控媒体 243
感谢信里的植入广告 245
广告宣传，如何不浪费一分钱 248
怎么说，就怎么写 252