- 作 者：伍海琳著
- 出 版 社：上海：上海交通大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：7313075765
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第一章 导论 1
第一节 城市旅游形象研究问题的提出 1
第二节 城市旅游形象研究的意义 8
第三节 国内外城市旅游形象研究的进展 15
第二章 城市旅游形象理论 32
第一节 旅游地理学理论 32
第二节 心理与行为学理论 38
第三节 景观规划学理论 48
第四节 营销传播学理论 52
第五节 其他学科理论 53
第三章 城市旅游形象内在机理及模式研究 54
第一节 城市旅游形象的相关概念及其界定 55
第二节 城市旅游形象制约及影响因素系统分析 62
第三节 城市旅游形象的类型、结构与层次 68
第四节 城市旅游形象的关系模式及构成因素 76
第五节 城市旅游形象的功能定位及运作机制 84
第四章 城市旅游形象战略与实施策略研究 88
第一节 城市旅游形象调查分析与诊断 88
第二节 城市旅游形象定位模式与竞争分析 96
第三节 城市旅游形象主题形象研究 99
第四节 城市旅游形象微观形象研究 102
第五节 城市旅游形象空间配置与协调研究 116
第六节 城市旅游形象的推广与传播 121
第七节 城市旅游形象实施计划与操作流程 126
第五章 城市旅游品牌视觉形象建立的研究 130
第一节 城市旅游品牌视觉形象的界定及功能 130
第二节 城市旅游品牌视觉形象的建立 140
第六章 城市旅游形象评价、管理与提升研究 161
第一节 城市旅游形象评价流程与评价系统 161
第二节 城市旅游形象差距分析与管理控制 173
第三节 城市旅游形象信息系统与危机管理 177
第四节 城市旅游形象提升系统研究 184
第七章 长沙城市旅游形象策划 208
第一节 长沙市旅游形象现状分析 208
第二节 长沙城市旅游形象定位 221
第三节 长沙城市旅游形象策划要素的设计 242
第四节 长沙城市旅游形象策划的CI战略 258
第八章 长沙城市旅游形象的提升 270
第一节 长沙城市旅游形象策划的整合与营销 270
第二节 长沙城市旅游形象散客市场服务体系构建 277
第三节 长沙城市旅游集散中心的模式构建 289
第九章 长沙城市旅游品牌视觉形象的设计开发 304
第一节 长沙城市旅游品牌视觉形象现状分析 304
第二节 长沙城市旅游品牌形象受众调查分析 316
第十章 总结与展望 331
第一节 总结 331
第二节 对未来研究的建议 338
附录一 长沙城市旅游形象调查问卷 341
附录二 长沙城市旅游品牌形象调查问卷 345
参考文献 347