- 作 者：姜杰，马全江主编
- 出 版 社：济南：山东人民出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787209031394
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第一章 绪论 1
第一节 管理与管理学 1
第二节 管理思想理论的发展 17
第二章 管理环境 43
第一节 管理的外部环境 43
第二节 管理的内部环境 50
第三节 管理伦理 76
第三章 计划 90
第一节 计划及其地位 90
第二节 计划的基本内容和活动原则 97
第三节 计划过程 102
第四节 计划评价标准 107
第五节 常用计划方法 111
第四章 组织 115
第一节 组织概述 115
第二节 组织设计 120
第三节 人力资源管理 143
第四节 沟通 149
第五节 组织变革 161
第六节 组织发展趋势 168
第五章 领导 173
第一节 领导职能的概述 173
第二节 人性假设理论 181
第三节 典型的领导理论 183
第四节 领导与人力资源开发 194
第五节 激励 203
第六章 预测与决策 217
第一节 预测 217
第二节 决策 225
第七章 控制 256
第一节 控制职能及其作用 256
第二节 控制过程与基本结构 262
第三节 控制的类型 269
第四节 实施有效控制 277
第五节 控制的基本方法 285
第八章 管理创新 289
第一节 组织的管理环境 289
第二节 管理中的创新 293
第三节 创新的要件 296
第四节 创新的内容与程序 298
第五节 管理创新的阻力与克服 301
第六节 管理创新的实施方法 304
第九章 管理的核心与手段 308
第一节 管理的衡量标准 308
第二节 管理效益原则 312
第三节 管理的基本手段 317
第十章 管理的发展趋势 326
第一节 知识管理 326
第二节 自主管理 330
主要参考文献 335