如何说NO!

作者：石川弘义著；沈永嘉译
出版社：台湾：世茂出版社
出版年份：1994
ISBN：957529453X
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序 3

1怂恿对方接受「NO」的技巧 9

2能避免不快的说「NO」技巧 55

3利用他人来说「NO」的技巧 103

4不说「NO」就能拒绝的技巧 129

5利用小道具说「NO」的技巧 171