- 作 者：惠琳主编；魏满涛，严琰副主编
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787302297710
- 标注页数：387 页
- PDF页数：396 页
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第一章 导论 1
第一节 市场营销百年历程 2
第二节 市场与市场营销 10
第三节 营销观念与宗旨 19
第四节 市场营销的10p 23
本章小结 25
思考与练习题 26
第二章 企业战略规划与市场营销管理 28
第一节 企业战略规划 29
第二节 市场营销管理 37
本章小结 43
思考与练习题 43
第三章 市场营销环境分析 46
第一节 市场营销环境概述 47
第二节 微观市场营销环境 50
第三节 宏观市场营销环境 55
第四节 市场营销综合环境分析 67
本章小结 70
思考与练习题 71
第四章 顾客购买行为分析 74
第一节 消费者市场购买行为分析 75
第二节 组织市场购买行为分析 95
本章小结 104
思考与练习题 104
第五章 竞争者分析 107
第一节 企业竞争对手分析 107
第二节 企业竞争战略 117
第三节 企业竞争策略 120
本章小结 130
思考与练习题 130
第六章 市场信息收集与分析 132
第一节 市场营销信息系统 133
第二节 市场营销调研 137
第三节 数据处理与分析 153
第四节 市场需求的测量与预测 164
本章小结 171
思考与练习题 172
第七章 目标市场战略 175
第一节 市场细分 176
第二节 目标市场选择 187
第三节 市场定位 194
本章小结 205
思考与练习题 206
第八章 产品策略 209
第一节 产品整体概念与分类 210
第二节 产品组合策略概述 213
第三节 产品品牌与商标策略 215
第四节 包装策略概述 221
第五节 产品生命周期理论与新产品开发 223
本章小结 232
思考与练习题 233
第九章 价格策略 236
第一节 影响企业定价的因素 237
第二节 定价的一般方法 240
第三节 定价策略 243
第四节 价格调整 250
本章小结 254
思考与练习题 254
第十章 分销策略 256
第一节 分销渠道及类型 259
第二节 中间商 266
第三节 分销渠道决策 275
第四节 物流与供应链管理 283
本章小结 290
思考与练习题 291
第十一章 促销策略 293
第一节 整合营销沟通 294
第二节 广告策略 299
第三节 公共关系策略 309
第四节 人员推销策略 317
第五节 营业推广 324
本章小结 327
思考与练习题 328
第十二章 国际市场营销 331
第一节 国际市场营销概述 332
第二节 国际市场营销环境 337
第三节 国际目标市场选择与进入 344
第四节 国际市场营销战略与战略联盟 348
第五节 国际市场营销策略 352
本章小结 360
思考与练习题 361
第十三章 市场营销理论新思维 363
第一节 关系营销 364
第二节 整合营销 368
第三节 网络营销 371
第四节 绿色营销 373
第五节 营销道德 377
第六节 体验营销 380
本章小结 384
思考与练习题 384
参考文献 386