- 作 者：闻欣颖编著
- 出 版 社：武汉：华中师范大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787562249108
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第一章 没有天生的推销员 推销之神原一平 2
做生活中的有心人 2
建立适用的准客户卡 6
用微笑去征服客户 10
解决拜访中遇到的难题 14
原一平销售七法 17
“先听后说”帮助销售成功 22
激发客户的好奇心 26
竭尽所能达成交易 29
拒绝对“客户异议”的恐惧 33
优秀的售后服务是下一次销售的开始 37
原一平批评会 40
第二章 成交绝对不是偶然的 销售界天王金克拉 46
做时间的主人 46
寻找潜在客户 49
有效面对销售中的恐惧 53
时刻不忘推销之职 57
对销售需求进行分析 60
POGO原则 64
确定潜在客户真正的需求 68
为潜在客户提供问题解决方案 71
时刻去寻找订单 74
从容面对客户的拒绝 77
在销售中发挥想象力 81
“画图”成交法 84
第三章 像销售精英一样思考 营销高手博恩·崔西 88
心态是推销员成功的前提 88
把自己看成咨询顾问 91
为每一次拜访精心做好准备 95
未来是属于善于学习的人 99
销售的关键就是去聆听 104
谁是推销员的“黄金客户” 108
AIDA销售模型 112
推销员一定要像老师一样推销自己 115
把自己最重要的事情做好 118
价格不是客户做出购买决定的最重要因素 122
第四章 把任何东西卖给任何人 世界上最伟大的销售员乔·吉拉德 128
自信就是赢得胜利的肌力 128
吉拉德250法则 132
推销自己就是推销商品 136
猎犬计划 140
吉拉德的工具箱 144
推销产品的“味道” 147
诚实是最好的对策 150
让我们多听少说 153
不能让客户挂掉电话 157
销售细节决定销售成败 162
为成交做准备 165
推销活动真正的开始在成交之后 168
第五章 让销售成为爱好 销售培训大师汤姆·霍普金斯 172
要卖更多的钱就必须接触更多的人 172
赢得客户的芳心 175
“提问”助你成功 179
向爱斯基摩人卖冰 182
不要歧视任何一名客户 186
用语言去提高你的收入 188
建立超强的亲和力 191
不要隐藏商品的缺陷 194
如何给客户打电话 198
演奏好成交的前奏曲 202
霍普金斯“快速成交八法” 206
成交并不简单 209
第六章 市场营销无处不在 现代营销之父菲利普·科特勒 214
必须做好市场调研 214
找准市场定位 219
渠道绝不是可有可无的 224
围绕P的“营销组合”理念 228
品牌的力量 232
营销是发掘并维系客户的艺术 237
竞争最好的方法就是进入国际市场 243
制定出有竞争力的产品价格 250
企业如何在网络中获胜 256