- 作 者：（美）斯皮尔斯，（美）克莱内德勒，（美）比尔纳著；张强，徐钟译
- 出 版 社：上海：上海译文出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787532758104
- 标注页数：359 页
- PDF页数：404 页
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话题与情景索引 1
辞典正文 1
基本社交用语 1
问候 1
简短交谈 3
介绍 6
结束交谈 9
道别 10
同意 14
不同意 19
会话用语 24
集中注意力 24
挑起话题 26
交友 32
综合问题 35
争执 54
讨论并作出决定 59
客套用语 70
开场白 70
交流障碍 71
报时 73
一般客套用语 75
办理事务时的客套用语 78
道歉与承担责任 79
宽恕 82
表示感激 83
回谢 84
特殊场合 84
非礼貌用语 87
应付不愉快的场面 87
造访 107
宾客与主人 107
其他用语 123
评论 123
个人生活用语 145
感觉 145
焦虑 152
感觉 154
爱与性 158
家庭生活用语 163
家庭生活 163
教育 171
儿童 174
钱财问题 183
银行事务 183
个人理财 189
食品与饮料 192
超级市场 192
快餐 196
在咖啡店与三明治店 200
在比萨饼店里 202
餐馆 204
酒吧 215
在面包房 221
家庭烹饪 223
健康 227
健康与外貌 227
疾病 229
医生 234
医药 241
心理卫生 243
就业 247
找工作 247
担任某项工作 253
业务会议 257
项目 260
购物 265
商店 265
修鞋店 271
药店 272
邮局 273
裁缝 276
门票 276
鲜花店 279
报纸与杂志 280
汽车 283
服务用语 287
临时保姆 287
计算机维修 290
洗衣服 291
公共图书馆 293
救生员 294
管道问题 295
公用事业服务 297
理发 298
家政服务 300
电话 303
接电话 303
电话服务 307
电话购物 311
电话推销 312
旅行与交通 314
旅行社 314
飞机旅行 315
火车旅行 321
长途公共汽车旅行 323
旅行 324
出租车 327
一般旅行 329
汽车服务 336
道别 342
住宿 344
旅馆 344
客房与公寓 348
紧急情况 354
事故 354
使用911——紧急求助电话 356
生死关头 356
警方 358