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- 作 者：李荣兰主编
- 出 版 社：长春：东北师范大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787560265094
- 标注页数：248 页
- PDF页数：256 页
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第一章 人际交往概述 1
第一节 人际交往的心理学基础 1
第二节 人际交往中的沟通原则 14
第三节 教师要注意保持良好的个人形象 25
第四节 教师着装要得体 48
第五节 教师要注重语言素养的修炼 61
第二章 教师在各种人际交往中的礼仪 78
第一节 师生交往中的礼仪 78
第二节 教师与家长交往的礼仪 90
第三节 教师之间交往的礼仪 95
第四节 教师集会时的礼仪 108
第五节 教师社会交往的礼仪 120
第六节 教师外事礼仪 159
第三章 人际交往中各种沟通方式的运用 174
第一节 文化沟通与人际交往的关系 174
第二节书面沟通与人际交往的关系 186
第三节 非言语沟通与人际交往的关系 193
第四节 言语沟通与人际交往的关系 201
第四章 教师人际交往的经典案例及分析 208
第一节 家访——教师不能遗弃的传统沟通 208
第二节 教师遇到棘手问题可以“冷”处理 215
第三节 借助网络与学生交流 222
第四节 学会倾听学生的心声 228
第五节 教师应多对学生做真诚的赞美 235
第六节 教师批评学生要讲策略 241