- 作 者：我识全球语文教学中心编著
- 出 版 社：天津：天津科学技术出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787530803233
- 标注页数：390 页
- PDF页数：398 页
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一 会议流程 1
前言 1
1.会议的开场 2
2.陈述会议重点 11
3.议题的开展与讨论 20
4.表达意见 31
5.总结会议内容 41
二 书信往返 52
1.顾客关系 52
2.财务信用 62
3.工作引荐 71
4.道歉 80
5.邀请及拒绝邀请 89
三 电话沟通 100
1.一般接听电话 100
2.电话预约 110
3.国际电话长途电话 121
4.电话服务 131
5.对方不在时的用语 140
四 人际社交 150
1.问候篇 150
2.介绍篇 160
3.会议的开场 169
4.约会篇 180
5.道别篇 189
五 简报进行 199
1.简报前的准备 199
2.简报开场白 208
3.简报现场 217
4.简报结尾 226
5.工作进展简报 235
六 协调谈判 245
1.双方见面 245
2.委托代理谈判 255
3.合资谈判 264
4.贸易谈判一——佣金、价格、折扣 273
5.贸易谈判二——付款、装运、商检、交货 283
七 休闲生活 293
1.饮食文化 293
2.衣着时尚 302
3.租房与住宿 311
4.休闲娱乐 321
5.日常生活 331
八 休闲旅游 342
1.旅游行程 342
2.行前准备 351
3.入住饭店 360
4.活动安排 370
5.出游心得 381