- 作 者：杭州商学院商业企业管理系编
- 出 版 社：
- 出版年份：1981
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1．朝鲜社会主义商业的几个问题&杨学忠 1
2．匈牙利杂记（节选）&苏绍智 7
3．匈牙利商业的企业管理&祁廷镛 20
4．匈牙利最大的集体所有制百货商场&陈学燕 27
5．匈牙利的价格政策&余兴发 30
6．从流通领域看苏联模式和匈牙利模式&余兴发 40
7．东德的商业&驻东德使馆 50
8．苏联批发商业概况&宋英郁编译 57
9．苏联商业变革概况&余兴发 68
10．苏联工商之间的经济合同&余兴发 77
11．苏联商业计划工作的原则与方法&藐金编译 85
12．苏联农产品采购体制改革及其实践&彭辉芳 89
13．苏联的农庄市场 97
14．主要资本主义国家的第三产业和商业服务业（节选）&叶方恬 103
15．资本主义国家的零售商业体系和商店类型&刘冷 116
16．国外新兴的“方便商店”&刘冷 124
17．超级市场·百货公司·连锁商店 128
18．国外商业的几种零售方法&斯同 135
19．金钱是刺激人们积极性的唯一手段么？&〔美〕孔茨等著、黄咏琴译 139
20．丰田——奇异之国的阴暗面&〔日〕镰田慧著 王振仁译 142
21．关于日本商业经营管理情况考察汇报&商业部经营管理考察团 148
22．日本零售商业的计划管理和物价管理&中国商业友好访问团 174
23．日本三越百货公司的经营管理&戚业 181
24．日本商店怎样对待顾客&孟宪源 189
25．日本售货员的基本功&王大军 193
26．日本的经济法（节选）&许少强译 195
27．日本的流通中心&陶琲 197
28．日本解决大城市蔬菜、肉、蛋供应问题的主要措施&张文奎 201
29．西德厂商的顾客服务工作 210
30．法国国内贸易情况&驻法使馆商参处 214
31．法国春天商店的经营管理情况&驻法使馆商参处 221
32．美国的销售渠道&〔美〕克劳伦斯 李良如译 227
33．美国销售渠道的长度和宽度&〔美〕克劳伦斯 李良如译 234
34．小企业在美国经济中的作用&鲍姆巴克，劳耶 陈声雅译 242
35．谈谈引起美国消费者购买习惯变化的因素&〔美〕克劳伦斯 李良如译 253
36．服务良好，到处要钱&刘禄曾 264
37．美国的商业劳务&知诲 267
38．美国零售商业企业管理情况&陈凯颐 269
39．美国西雅斯零售公司经营管理的几个特点&宋英郁 279
40．世界最大的连锁商店——西雅斯的故事&《科技导报》资料室 286
编后记 291