- 作 者：陈茜，邓慧编著；（美）MelodyCooper审校
- 出 版 社：北京：中国宇航出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787515902494
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Chapter 01 准备出发 1
01 出行计划 1
02 旅游咨询 5
03 准备行李 9
04 办理护照 13
05 申请签证 17
06 预订机票 21
07 折扣询问 25
08 改签取消 29
09 信息确认 33
Chapter 02 开始旅程 33
10 航班延误 37
11 办理登机 41
12 安全检查 45
13 行李托运 49
14 换乘航班 53
15 寻找座位 57
16 机上寒暄 61
17 晕机不适 65
18 机内饮食 69
19 机内服务 73
20 机场咨询 77
Chapter 3 顺利抵达 77
21 办理入境 81
22 领取行李 85
23 海关申报 89
24 货币兑换 93
25 乘坐的士 97
26 时差调整 101
Chapter 4 酒店住宿 101
27 预约入住 105
28 前台询问 109
29 入住看房 113
30 洗衣服务 117
31 唤醒服务 121
32 整理服务 125
33 抱怨投诉 129
34 酒店设施 133
35 客房电话 137
36 结账退房 141
37 核对账单 145
Chapter 5 品尝美食 145
38 预订外卖 149
39 饭店预订 153
40 排号等位 157
41 餐厅点餐 161
42 催促上菜 165
43 用餐服务 169
44 要求退换 173
45 给付小费 177
46 结账离开 181
Chapter 6 市内交通 181
47 出行问路 185
48 搭乘公交 189
49 搭乘地铁 193
50 搭乘火车 197
51 错班误点 201
52 租车自驾 205
53 违章惩罚 209
Chapter 7 畅游美景 209
55 关注天气 217
56 著名景点 221
57 找洗手间 225
58 门票购买 229
59 拍摄照片 233
60 海边观光 237
61 在游乐场 241
62 观光巴士 245
63 途中交友 249
64 迷路求助 253
65 酒吧休闲 257
66 观看电影 261
67 观看比赛 265
68 听音乐会 269
69 去博物馆 273
Chapter 8 愉快购物 273
70 购买特产 277
71 百货市场 281
72 议价砍价 285
73 化妆护肤 289
74 书店购物 293
75 电子产品 297
76 特色服饰 301
77 首饰配饰 305
78 免税产品 309
79 包装邮寄 313
Chapter 9 服务应急 313
80 拨打电话 317
81 遗失物品 321
82 意外受伤 325
83 水土不服 329
84 失窃报案 333
85 冲洗照片 337
86 美容美发 341
87 导游服务 345
88 寄存服务 349
89 购买药品 353
90 补办挂失 357