- 作 者：张连营主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787040345124
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第一章 项目管理概述 1
引导案例 1
本章学习目标 1
第一节 项目与项目管理 2
第二节 项目成功的关键 6
第三节 项目生命周期 7
第四节 项目管理知识体系和PRINCE2 10
第五节 项目管理发展趋势 17
本章小结 21
练习题 21
第二章 项目组织环境 23
引导案例 23
本章学习目标 23
第一节 项目组织战略 23
第二节 项目干系人管理 25
第三节 项目组织结构形式 28
第四节 项目组织柔性分析 33
本章小结 36
练习题 36
第三章 项目团队建设 38
引导案例 38
本章学习目标 38
第一节 项目团队的组建与发展 39
第二节 项目团队的领导 44
第三节 项目经理的情绪智力 48
第四节 项目团队的冲突管理 52
第五节 跨职能合作与虚拟项目团队 54
第六节 项目团队跨文化管理 56
本章小结 58
练习题 58
第四章 项目沟通管理 60
引导案例 60
本章学习目标 60
第一节 项目沟通管理概述 61
第二节 沟通的障碍和陷阱 65
第三节 项目会议 68
第四节 项目文件及变更控制 70
第五节 项目管理信息系统 73
本章小结 74
练习题 75
第五章 项目进度管理 76
引导案例 76
本章学习目标 76
第一节 项目进度管理概述 77
第二节 项目工作分解结构 78
第三节 甘特图 82
第四节 网络计划技术 86
第五节 进度控制过程和方法 98
本章小结 108
练习题 108
第六章 项目成本管理 110
引导案例 110
本章学习目标 110
第一节 项目成本管理概述 111
第二节 项目成本估算 113
第三节 项目成本预算 118
第四节 项目成本控制 122
本章小结 133
练习题 133
第七章 项目资源管理 135
引导案例 135
本章学习目标 135
第一节 项目资源管理概述 136
第二节 项目资源管理计划 139
第三节 项目资源管理的优化方法 143
第四节 项目资源管理的实施与考核 150
第五节 多项目环境下的资源管理 151
本章小结 153
练习题 154
第八章 项目质量管理 156
引导案例 156
本章学习目标 156
第一节 项目质量管理概述 157
第二节 质量管理体系 160
第三节 项目质量过程管理 166
第四节 项目质量管理的工具与技术 173
本章小结 194
练习题 194
第九章 项目采购管理 196
引导案例 196
本章学习目标 196
第一节 项目采购管理概述 196
第二节 项目采购 199
第三节 项目合同类型与风险 205
本章小结 209
练习题 210
第十章 项目风险管理 212
引导案例 212
本章学习目标 212
第一节 项目风险管理概述 212
第二节 项目风险管理过程 216
第三节 风险中的依赖关系以及应对手段的影响 233
本章小结 239
练习题 239
第十一章 多项目管理与项目组合管理 241
引导案例 241
本章学习目标 241
第一节 多项目管理概述 242
第二节 项目组合管理概述 246
第三节 项目管理办公室 249
第四节 项目组合管理的过程 253
第五节 项目组合管理的方法 258
本章小结 259
练习题 260
第十二章 基于约束理论的关键链项目管理 262
引导案例 262
本章学习目标 262
第一节 基于约束理论的关键链项目管理概述 263
第二节 关键链项目管理的运行机制 267
第三节 应用关键链项目管理解决资源冲突问题 270
第四节 关键链项目群管理 273
本章小结 275
练习题 276
第十三章 项目管理成熟度 277
引导案例 277
本章学习目标 277
第一节 项目管理成熟度概述 278
第二节 几种常用的项目管理成熟度模型 280
第三节 项目管理成熟度模型比较分析 290
第四节 基于PRINCE2的项目管理成熟度模型 294
本章小结 300
练习题 300
参考文献 302