- 作 者：全面质量管理办公室编
- 出 版 社：
- 出版年份：1985
- ISBN：
- 标注页数：154 页
- PDF页数：161 页
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第一章 全质管理概述 1
第一节 酝酿阶段 1
第二节 教育试点阶段 2
第三节 工序质量管理阶段 4
第四节 质量保证体系试点阶段 6
第五节 向“三全”展开阶段 6
第六节 以产品创优为中心、以全面质量管理为基础的承包责任制阶段 8
第二章 机构沿革 10
第一节 沿革 10
第二节 职责和权限 13
第三节 领导及职工队伍构成 15
第三章 全面质量管理教育 17
第四章 质量保证体系 29
第一节 质量保证体系的试点阶段 29
第二节 十一大体系的建立和试行阶段 31
第三节 十一大体系运行和考核阶段 36
第五章 现场工序质量管理 38
第六章 可靠性管理工作和质量信息管理 52
第七章 产品创优工作 55
第一节 战略部署攻关改进阶段（1979.10—1983.4） 55
第二节 战役实施——产品评优阶段（1983.4.—1984.1） 56
第三节 创省优阶段（1984年） 60
第八章 质量管理（QC）小组活动 67
第九章 标准化工作 71
第十章 大事记 77
附录： 95
1、历年质量工作方针、目标 95
2、历年荣获质量管理的各种荣誉称号 110
3、机械工业部《对第二汽车制造厂全面质量管理“诊断”报告》 126
4、机械工业部《对第二汽车制造厂全面质量管理“复诊”的意见》 145
5、《全面质量管理志》编纂领导小组名单 152
后记 153