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- 作 者：李传军著
- 出 版 社：北京：中国书籍出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787506831079
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第一章 电子政府与服务型政府概述 1
第一节 电子政府的基本概念和研究综述 1
第二节 服务型政府的概念、内容与特征 20
第三节 电子政府与服务型政府的契合 34
第二章 电子政府发展与服务型政府建设 48
第一节 电子政府的发展战略 48
第二节 国外电子政府发展概况 53
第三节 我国电子政府发展概况 63
第四节 我国服务型政府建设的实践 79
第三章 电子政府与政府创新 88
第一节 电子政府兴起的时代背景 88
第二节 电子政府与政府创新的关系 100
第三节 电子政府与政府管理模式 108
第四节 电子政府与政府业务流程再造 122
第四章 公共服务与电子公共服务 134
第一节 公共服务概述 134
第二节 电子公共服务 152
第五章 电子公共服务的应用模式 179
第一节 电子政府的应用模式 179
第二节 电子政府“一站式”服务 191
第三节 政府电子化采购 205
第四节 电子税务 213
第五节 电子工商行政管理 220
第六节 行政审批系统 225
参考文献 236