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- 作 者：
- 出 版 社：北京商学院
- 出版年份：1983
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1.心理学的对象、任务和方法 1
2.心理学与其它学科的关系 23
3.人的动机理论 31
4.重视消费心理学的能动作用 48
5.商业研究的新课题——商业心理学 55
6.购买动机 75
7.消费者行为研究 91
8.购买者行为 96
9.购买决策过程 106
10.商店的照明与色彩 113
11.色彩在商品陈列橱窗中的运用 121
12.购买心理与接待顾客 127
13.顾客心理与售货员的策略 133
14.顾客心理调查实例 140
15.性格特征与购买行为 148
16.谈谈售货员注意力问题 151
17.青年营业员优质服务心理因素分析 157
18.商品和广告的颜色 162
19.商品定价的心理策略 166
20.商品包装设计要注意适合顾客心理 169
21.商品命名的心理策略 172
22.商品设计与人的需求 177
23.商标设定的心理策略 181