- 作 者：李世杰，孙新波编著
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787040341676
- 标注页数：408 页
- PDF页数：418 页
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第一篇 理 论篇 3
第一章 文化传承与企业文化 3
第一节 文化的内涵 4
第二节 中国的传统文化 6
第三节 企业文化的内涵与外延 19
第二章 管理思想演变与企业文化理论发展脉络 34
第一节 古典管理理论追溯 35
第二节 现代管理理论回顾 39
第三节 当代管理理论撷英 48
第四节 西方企业文化理论成长历程 53
第三章 文化差异与跨文化管理 66
第一节 东西方文化异同及相应的管理哲学 66
第二节 东西方主要国家的企业文化详解 73
第三节 不同文化背景下的跨文化管理 92
第二篇 内 容篇 103
第四章 企业文化的主体 103
第一节 企业家是企业文化的领导者 103
第二节 企业英雄是企业文化的垂范者 121
第三节 企业员工是企业文化的践行者 130
第五章 企业的物质文化 142
第一节 物质文化的概念与内容 143
第二节 产品文化的规则 144
第三节 企业环境文化 152
第四节 企业容貌 159
第六章 企业的行为文化 173
第一节 企业行为文化的内涵与外延 173
第二节 企业的人际关系规范 174
第三节 企业公关策划行为规范 188
第四节 企业服务行为规范 193
第七章 企业的制度文化 201
第一节 企业制度文化的内涵与外延 201
第二节 企业的领导体制 206
第三节 企业的组织形式 208
第四节 企业的管理制度 210
第八章 企业的精神文化 224
第一节 企业精神文化的概念 224
第二节 企业哲学 225
第三节 企业精神 229
第四节 企业价值观 237
第五节 企业伦理 241
第六节 企业思维与风貌 246
第九章 企业的广告文化 257
第一节 企业营销行为中的文化现象 257
第二节 企业广告与广告策划 261
第三节 企业广告中的文化底蕴 282
第三篇 实 务篇 301
第十章 企业文化诊断与建设流程 301
第一节 企业文化调研 301
第二节 企业文化诊断与评估 324
第三节 企业文化建设 338
第十一章 企业形象设计 359
第一节 企业形象的内涵与外延 359
第二节 企业理念识别设计 370
第三节 企业行为识别设计 384
第四节 企业视觉识别设计 394
主要参考文献 406