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- 作 者：王关富，宿玉荣编
- 出 版 社：上海：复旦大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787309073362
- 标注页数：128 页
- PDF页数：135 页
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Introduction 2
Who's who in Effective Negotiating 5
1 Preparing the ground 6
2 Setting the agenda 14
3 Establishing positions 22
4 Clarifying positions 28
5 Managing conflict 36
6 Making and responding to proposals 44
7 Bargaining 50
8 Conclusion and agreement 58
Vocabulary＆notes 66
Supplementary exercises＆suggested answers 89
Answer key 101
Listening tapescript 117
VCD transcript 123