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- 作 者：（美） 达娜·盖恩斯·罗宾逊， 詹姆斯 C.罗宾逊著；孙贺影， 姚兰， 周宇译
- 出 版 社：机械工业出版社
- 出版年份：2011
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开篇 人力资源要从无为向为企业创造价值转变 1
第一部分 人力资源成为SBP的概念和模型 9
第1章 战略性合作的关键概念 11
第2章 SBP模型 29
第二部分 与客户建立合作伙伴关系 45
第3章 确定客户并建立联系 47
第4章 建立可靠性与信任 61
第三部分 识别战略性项目并开展合作 73
第5章 寻找战略性机遇的思路 75
第6章 重构需求并寻找战略性机遇 89
第7章 主动寻找战略性机遇 111
第8章 当客户批准行动时 127
第四部分 对商业战略和方向施加影响 147
第9章 在公司层面工作 149
第10章 使SBP角色成为现实 163
结束语 185
附录A 工具 187
作者简介 195
参考文献 197
资源列表 201