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- 作 者：刘白玉编著
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787300137889
- 标注页数：220 页
- PDF页数：231 页
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第一部分 书信 1
第一章 书信写作介绍 2
第二章 商务书信 11
2.1 建立业务关系 11
2.2 询盘、报盘与还盘 18
2.3 投诉信 34
2.4 推荐信 39
2.5 求职信 46
2.6 辞职信 52
2.7 解雇信 61
2.8 邀请信 66
2.9 感谢信 71
2.10 祝贺信 76
2.11 慰问信 81
2.12 吊唁信 86
第二部分 契约 93
第三章 意向书 94
第四章 合同 103
第三部分 商务文书 117
第五章 会议文书 118
5.1 通知与议程 118
5.2 致词 124
5.3 报告 130
5.4 备忘录 134
第六章 委托书与授权书 141
第四部分 证书与卡片 153
第七章 证书 154
7.1 信用证 154
7.2 资信证明 163
第八章 卡片 170
8.1 明信片 170
8.2 名片 174
8.3 请柬 180
第五部分 电报、电传、传真与电子邮件 187
第九章 电报 188
第十章 电传 194
第十一章 传真 206
第十二章 电子邮件 212
附录 常用商务英语词汇表 217