- 作 者：周朝霞主编；邢伟，戚姚云副主编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787300188232
- 标注页数：154 页
- PDF页数：162 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源162 ≥154页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 礼仪与商务礼仪概述 1
第一节 礼仪概述 2
第二节 商务礼仪概述 11
第二章 商务人员形象设计 15
第一节 个人形象魅力概述 15
第二节 商务人员仪表设计 17
第三节 商务人员仪容设计 30
第四节 商务人员仪态设计 37
第三章 商务交往礼仪 43
第一节 商务交往的一般原则 44
第二节 商务人员面部表情礼仪 46
第三节 商务人员握手礼仪 50
第四节 商务人员致意礼仪 52
第五节 商务人员介绍礼仪 53
第六节 商务人员递接名片礼仪 55
第七节 商务人员交谈礼仪 57
第八节 商务交往中的位置礼仪 61
第四章 商务办公礼仪 65
第一节 商务人员办公室礼仪 66
第二节 商务人员拜访礼仪 70
第三节 商务人员接待礼仪 72
第四节 商务人员会见、会谈礼仪 74
第五节 商务人员电话礼仪 78
第六节 商务人员传真及电子邮件礼仪 81
第五章 商务活动礼仪 85
第一节 促销活动礼仪 86
第二节 商务谈判礼仪 91
第三节 展览会礼仪 95
第四节 记者招待会礼仪 98
第六章 商务仪式礼仪 103
第一节 商务仪式礼仪种类 104
第二节 开业仪式 106
第三节 签字仪式 110
第四节 宴请礼仪 112
第五节 舞会礼仪 127
第七章 涉外商务礼仪 135
第一节 涉外礼仪概述 136
第二节 涉外活动中的礼宾次序 140
第三节 涉外称呼礼仪 142
第四节 涉外馈赠礼仪 144
第五节 世界各国文化习俗 147